ALLGemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V. und den Besucherinnen und Besuchern des historischen Freilichtspiels „Die Schutzfrau von Münnerstadt“. Mit der Reservierung und/oder dem Kauf von Eintrittskarten werden die AGB Vertragsbestandteil und damit anerkannt.
2. Spielinformationen
Informationen zu Veranstaltungsort, Aufführungsterminen und Anfangszeiten der Vorstellungen können zu Saisonbeginn jeden Jahres den aktuellen Programmflyern sowie der Webseite (www.heimatspiel-muennerstadt.de) und den SocialMedia-Kanälen (www.facebook.com/heimatspielmuennerstadt, www.instagram.com/heimatspielmuennerstadt) der Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V. entnommen werden. Änderungen bleiben vorbehalten. Für Angaben in anderen Medien (Tageszeitungen etc.) übernimmt die Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V. keine Gewähr.
3. Kartenverkauf
a) Karten können über ein Online-Buchungssystem auf der Webseite (www.heimatspiel-muennerstadt.de) sowie am jeweiligen Spieltag ab 12:00 Uhr an der Tageskasse am Festspieleingang (Anger, 97702 Münnerstadt) erworben werden. Alternativ ist es möglich, die Karten vorab zu reservieren und am Spieltag an der Tageskasse abzuholen und zu bezahlen (siehe „4. Kartenreservierungen“).
b) Die aktuellen Eintrittspreise können den Spielinformationen auf der Webseite (www.heimatspiel-muennerstadt.de) und den aktuellen Programmflyern entnommen werden. Änderungen vorbehalten.
c) Ermäßigungen auf den Eintrittspreis werden berechtigten Personen nur gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises gewährt. Der Nachweis muss beim Kartenkauf bzw. der Bezahlung von reservierten Karten vorgelegt werden. Ermäßigte Karten sind nicht übertragbar.
d) Die Besucher/innen werden gebeten, die an der Tageskasse erworbenen Karten sowie das Rückgeld sofort zu prüfen. Reklamationen sind nach dem Verlassen des unmittelbaren Bereichs der Tageskasse nicht mehr möglich.
e) Wenn ein gültiger Gutschein der Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V. für den Besuch des historischen Freilichtspiels eingelöst werden soll, empfehlen wir vorab eine Reservierung der Sitzplätze am gewünschten Spieltag. Die Eintrittskarten werden dann am Spieltag an der Tageskasse auf den Namen des Besuchers / der Besucherin gegen Vorlage des Gutscheins ausgehändigt. Gutscheine können auch ohne vorherige Reservierung an der Tageskasse eingelöst werden, vorausgesetzt es gibt noch verfügbare Plätze. In diesem Fall kann aber kein Anspruch auf eine bestimmte Platzkategorie erhoben werden.
4. Kartenreservierungen
a) Kartenreservierungen per Telefon (+4997333330) oder auf der Webseite (www.heimatspiel-muennerstadt.de) sind bis spätestens vier Werktage vor der Aufführung möglich.
b) Bei Reservierungen erfolgt die Platzverteilung bestmöglich entsprechend der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen. Ein Anspruch auf Bearbeitung in der Reihenfolge des Eingangs besteht nicht. Individuelle Wünsche zur Sitzplatzierung werden nach Möglichkeit berücksichtigt, ein Anspruch besteht nicht.
c) Reservierte Karten werden auf den Namen des Bestellers / der Bestellerin an der Tageskasse zurückgelegt und müssen am jeweiligen Spieltag bis spätestens 20 Minuten vor Spielbeginn abgeholt und bezahlt werden. Danach gehen nichtbezahlte Eintrittskarten in den freien Verkauf zurück. Die Tageskasse befindet sich am Festspieleingang (Anger, 97702 Münnerstadt) und ist an den Spieltagen ab 12:00 Uhr besetzt.
d) Ein Postversand von Eintrittskarten ist bei Vorabüberweisung zuzüglich 2,50 € Versandkostenanteil möglich. Der Empfänger trägt das Risiko des Verlustes beim postalischen Versand von Eintrittskarten.
Bankverbindung:
Kontoinhaber: Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V.
IBAN: DE80 7935 1010 0000 2068 05
BIC: BYLADEM1KIS
Bank: Sparkasse Bad Kissingen
5. Rückgabe / Erstattung / Umtausch
Bezahlte Karten werden nicht zurückgenommen. Für teilweise oder vollständig versäumte Vorstellungen – gleich aus welchen Gründen – wird kein Ersatz geleistet (Ausnahmen siehe „6. Spielausfall / Spielabbruch“).
Reservierte Karten können bis spätestens vier Werktage vor der Aufführung nach Rücksprache mit der Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V. auf eine andere Vorstellung der gleichen Saison umgetauscht werden, wenn noch Tickets verfügbar sind. Anspruch auf die ursprüngliche Preiskategorie besteht nicht.
6. Spielausfall / Spielabbruch
a) Die Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V. ist berechtigt, die Aufführung aus wichtigen Gründen (bei starkem Regen, Gewitter, Krankheitsfällen im Ensemble ö.ä.) abzusagen bzw. zu unterbrechen oder ganz abzubrechen. Die Entscheidung für einen Ausfall der Aufführung fällt ggf. erst unmittelbar vor Beginn und wird dann dem Publikum vor Ort mitgeteilt.
b) Aufführungen, die länger als 30 Minuten gespielt sind und abgebrochen werden müssen, gelten als durchgeführt und werden nicht rückerstattet. Die Kartenpreise für vor Spielbeginn abgesagte bzw. bis 30 Minuten nach Beginn abgebrochene Vorstellungen werden bis 60 Minuten nach Mitteilung des Ausfalls bzw. Abbruchs an der Tageskasse rückerstattet. Danach verfällt der Erstattungsanspruch.
7. Sonstiges
a) Einlass: Der Einlass ist ab 30 Minuten vor Aufführungsbeginn. Zuschauer, die nach Beginn der Aufführung kommen, haben keinen Anspruch auf Einlass.
b) Rollstuhl / Rollator / Kinderwagen: Der Veranstaltungsort und die Sitzbereiche beim Heimatspiel sind bis auf wenige Ausnahmen barrierefrei (Untergrund Kopfsteinpflaster). Stellflächen für Rollstühle, Rollatoren oder Kinderwagen sind in mehreren Bereichen vorhanden. Wenn Platz für einen Rollstuhl / Rollator / Kinderwagen benötigt wird, muss dies, wenn die Karten vorab reserviert oder online gekauft werden, bereits bei der Reservierung bzw. dem Kauf angegeben werden. Wenn die Karten an der Tageskasse erworben werden, muss dies an der Tageskasse angegeben werden.
c) Mobiltelefone: Bitte stellen Sie Ihr Mobiltelefon während der gesamten Vorstellung auf Flugmodus.
d) Rauchverbot: Auf dem bestuhlten Festspielgelände besteht ab 30 Minuten vor Spielbeginn und während der Aufführung Rauchverbot.
e) Hausrecht: Die Heimatspielgemeinde Münnerstadt e.V. behält sich vor, im Rahmen ihres Hausrechtes Hausverweise bzw. -verbote auszusprechen. Das Hausrecht kann an Dienstleister oder Helfer delegiert werden. Den Anweisungen der Vereinsmitglieder bzw. der beauftragten Helfer / Dienstleister ist uneingeschränkt Folge zu leisten.
f) Lautstärke: Bei der Aufführung wird eine echte Schwarzpulver-Kanone abgefeuert. Hierbei kommt es kurzzeitig zu hohen Lautstärkepegeln.
g) Das Mitführen von Hunden mit „ausgeglichenem Gemüt“ sowie Assistenzhunden ist an bestimmten Sitzplätzen erlaubt , muss aber an der Tageskasse und/oder beim Online-Kartenkauf bzw. der Kartenreservierung angezeigt werden. Der Hund ist stets an der Leine zu führen. Die Halter müssen dafür sorgen, dass das Tier nicht bellt oder andere Zuschauer stört. Bitte bedenken Sie, dass im Freilichtspiel andere Tiere (Pferde, Gänse, Hunde) mitwirken und es zeitweise zu hohen Lautstärkepegeln kommt (Abschuss Schwarzpulver-Kanone), was Ihren Hund unter Stress setzen kann. Wenn die Vorstellung in irgendeiner Form beeinträchtigt wird, kann der Veranstalter oder ein vom Verein beauftragter Helfer / Dienstleister dem Hund und seinem Besitzer die weitere Teilnahme an der Vorstellung verwehren.
h) Das Verlassen des Zuschauerbereichs (bestuhlte Bereiche) während der Aufführung (z.B. zum Besuch der Toilette) darf aus Sicherheitsgründen ausschließlich über den offiziellen Eingang (Richtung Tageskasse) erfolgen. Ein Durchqueren des Theaterbereichs (Bühne und Straße vor der Bühne bis einschließlich zu den Vorhängen) ist ausdrücklich untersagt.
8. Film- / Bildaufnahmen
Wir weisen darauf hin, dass bei den Aufführungen des Freilichtspiels Film- und Bildaufnahmen gemacht werden, die medial verwendet werden. Mit dem Besuch der Veranstaltung erklären Sie sich einverstanden, dass ggf. Film- oder Fotoaufnahmen entstehen, auf denen Sie zu sehen sind und dass diese honorarfrei veröffentlicht werden. Die Genehmigung erstreckt sich auf alle Print-, Funk- und Online-Medien.
9. Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der beim Kartenkauf bzw. der Kartenreservierung angegebenen personenbezogenen Daten erfolgt nur zum Zweck der Platzverteilung und Kartenhinterlegung an der Tageskasse. Eine Speicherung über die aktuelle Festspielsaison hinaus oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
10. Inkrafttreten
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.05.2026 in Kraft. Mit der Reservierung und / oder dem Erwerb der Eintrittskarte werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
